游乐场系统应该如何顺应Z世代要求,助力游乐行业高质量发展?
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新的“Z世代”是指1995—2009年间出生的一代人
他们一出生就与网络信息时代无缝对接,受数字信息技术、即时通信设备、智能手机产品等影响比较大。
Z世代
现在的“Z”世代已经成为推动我国经济发展和旅游消费的主力军。从主题公园到电玩城。从网上资料显示,Z 世代身上存在大量的标签,其中包括:人口巨大、消费力强、有个性、爱分享、 文化包容度高、渴望被认同等。这些标签一同构筑出了一个鲜明的 Z 世代典型用户画像:有独特兴趣、热爱分享、渴望交流的年轻人。
根据智行发布的2021年国庆出行报告显示,90后成为今年国庆出行的Z世代人群主力军,00后则有成为“旅游新星”之趋势。
《智行2021国庆出行数据报告》
游乐设施、游乐主题、游乐活动、游乐场系统应该如何顺应Z世代要求,助力游乐行业高质量发展?
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三种主题形式,是流量风向标
现在的最受Z世代欢迎的就是二次元、沉浸式体验和新型的主题活动。主题乐园和室内的游乐园可以抓住这三点来进行创新改造。
1、加入二次元元素,更年轻化。
二次元代表的是一种文化,并非是风格,在Z世代里面,有很多人喜欢二次元,这一类人的流量往往是固定的,不会轻易地退圈。让乐园更加年轻化,也更能和Z世代进行形式交流。
根据中国游艺机游乐园协会数据显示:近两年日本动漫主题类乐园俘获了众多Z世代游客的芳心,如秋叶原动漫一条街、东京海贼王主题公园、东京池袋J·WORLDTOKYO乐园等。
2、沉浸式主题,获取流量密码。
近几年沉浸式体验风靡全球,据资料显示:主题乐园是沉浸式体验场景的“头号玩家”。它们通过丰富的场景营造以及刺激好玩的体验项目,以一步一景的细节设计为人们搭建了一个全感官体验的沉浸式体验空间,在这基础上,通过搭配专属的主题乐园商业,延伸出更为丰富的沉浸式体验维度,为消费者提供丰富的探索空间和服务。
3、新型的主题活动,是吸金利器。
最近火爆的密室逃脱和剧本杀就是最好的吸金利器,一夜之间,这两种项目已经是蔓延到各个领域,室内的游乐园可以结合密室逃脱和剧本杀来进行主题活动。而剧本杀也能规划为沉浸式体验。
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增加更多黑科技设备
科技化、数字化也代表着Z世代,这是他们特有的标签。他们往往热衷于不断探索和尝试各种事物。现在最能吸引Z世代的就是VR体验馆,里面有很多沉浸式的虚拟体验项目,让消费者能身临其境。在VR体验馆中也会使用刷卡功能,例如全场安装苹果卡头,进行刷卡扣币游玩。支持非会员微信、支付宝扫一扫付款进入游戏,非常符合Z世代人群的消费特征-移动消费。
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游乐场系统更加科技化
近几年涌出了很多数字化设备,让游乐行业迈上了一个新的征程。游乐场系统为了迎合消费者的各种需求,也衍生出了很多不同的功能。和硬件一起打着配合战,为场地和消费者提供高效的服务。
自助设备顺应Z世代需求,提高游乐体验。现在Z世代都说方便、快捷。现在的游乐场里面出现了很多自助设备,电玩城里面的自助售币机、彩票机;主题乐园里面的售票机、无人值守等等各种自助设备。就拿电玩城来说,自助存币机的出现,不仅解决了场地方的经营难题,也解决了消费者的存币难题。
八达自助存币机,具有大容量的回收桶,支持刷卡存币和二维码反扫存币。对于不喜欢拿实体卡的Z世代来说,微信电子会员存币是一个很好的选择。自助存币机和八达系统相连接,能够从后台实时查看机台营收数据,让场地能有效监控。
AR互动设施
科技是最有利的杀手锏,主题公园可以利用AR来对Z世代人群互动对话,制造出更多的有趣活动,激发Z世代的好奇心从而产生社交互动,以便打通和Z世代次元壁,激发Z世代自主传播,增加品牌粘度!
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为Z世代量身定做的活动
不管是主题乐园还是电玩城,在做优惠活动时,要了解Z世代的消费状况和消费特征。小编作为Z世代的一员,认为大部分Z世代的游玩预算还是足够的,但是他们注重于游玩的质量和体验感。
1、基于Z世代的消费特性,景区、主题乐园可以推出拍照打卡、项目体验、美食等一系列优惠活动。打卡是现在最流行的,运营方可以利用打卡的方式来拓展客流。
2、具有创新性和话题性。话题就是要引起大家共鸣,才会有效果。利用各大平台发起话题性互动,形成自己的内容创新,让消费者看到这个内容就能想起你的乐园/景区。就好像每到万圣节我就会想起长隆欢乐世界,因为他们最着名的游玩项目就是“猛鬼游街”。各大乐园也可以创造属于自己的话题活动,例如:颜值团、单身派对等各种话题活动。
3、制造全天一站式活动。Z世代的人群喜欢在一个地方待上一天,他们比起全网用户更加关注消费体验、价格、及品牌, 也符合当下Z世代用户对于悦己消费的追求,为兴趣付费是他们永恒的命题。
4、Z世代最喜欢的促销活动。随着Z世代在消费人群中所占的比例越来越大,各个商家使出各种营销、促销手段,希望能够抓住Z世代消费者的心。根据iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,打折类促销活动最吸引Z世代群体,占比36.8%,其次是套装出售和赠送赠品,占比分别为28.3%和26.3%。游乐场运营者可以根基一下数据来进行促销活动。
来自艾媒咨询
合
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渠
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尼尔森数据显示,Z世代与其它年龄群体相比,更喜欢使用手机获取资讯。广东地区人群平均每天使用手机时长高达12个小时。所以,手机便成为外界和Z世代沟通的重要渠道。
游乐场可以和各大平台的KOL合作,让这些流量炸弹来帮助推广。因为KOL本身就具有很多的粉丝基础,游乐场可以邀请这些人群到现场游玩体验,再让他们在自己的平台上进行信息反馈。通过不同阶层的达人种草引起消费者关注和讨论、引导消费者游玩。最成功的案例,就是最近的北京环球影城了,通过明星的传播,让更多的人前去游玩,让北京环球影城在国庆营收达到了高峰。
而我们八达系统也有和美团、京东合作,利用他们庞大的流量圈,进行合理引流,让电玩城这种中小型的场地也能获得大流量。
八达动漫科技有限公司,成立于2007年,是一家专业研发生产游乐场管理系统和周边设备的公司,工厂位于中国游艺产业基地的中山市港口镇。
公司有专门研发硬件和软件的工程师;有独立的电子车间和机械车间;有专业的销售团队精英。年产销量可以达到2000套。销售门店位于番禺区星力产业园、专业打造研发、生产、销售一条龙服务,与时俱进,科技成就实力。
八达场地管理系统于2007年开始在市场上推广,到2008年就完善了游乐场管理系统的所有周边设备,包括:刷卡卡头,IC卡读卡器,密码键盘,柜台售币机,存币机,碎票机,自助ATM机,自助存票机,存取一体机,门禁闸机,自助发卡机,单、双项收费终端等周边设备。
到2012年产品畅销全国,并远销东南亚,中东,南美洲等多国。2013年产品华丽变身,主攻国内儿童游乐场。产品以超高的安全性;使用的便利性;和超高的性价比,获得了行业和市场的认可及好评。
2021年我们将会更进一步,紧跟时代的步伐,创造出更高价值的设备。